Cherchez un produit

Trouvez où l'acheter

Conditions générales de vente (cgv)

1 La société KBRW AD-VENTURE

La société KBRW AD-VENTURE est une Société par Actions Simplifiée (SAS), au capital de 11 917€ dont le siège social est situé à PARIS 3ème – 13, rue sainte Anastase, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 515 299 139.

Les clients peuvent contacter KBRW AD-VENTURE par téléphone au : 0953205961

KBRW AD-VENTURE est ouverte du lundi au vendredi de 9 heures à 18 heures.

2 Le service Marketplace de KBRW AD-VENTURE

KBRW AD-VENTURE a développé sur son site www.shoppingadventure.fr une Marketplace qui permet à des particuliers agissant théoriquement à titre personnel, en qualité de consommateur, de profiter des offres de produits et de services proposés par les vendeurs et les enseignes partenaires de KBRW AD-VENTURE.

La Marketplace Shopping Adventure met en relation les offres des vendeurs et enseignes partenaires avec les particuliers, ces derniers pourront acheter les produits et services à condition d’ouvrir un compte chez KBRW AD-VENTURE.

Les produits et services proposés sur la Marketplace de KBRW AD-VENTURE sont à prix ferme.

Dans le cadre de sa Marketplace, KBRW AD-VENTURE agira comme simple intermédiaire et hébergera les offres de produits et de services proposées par les vendeurs et les enseignes partenaires inscrits sur La Marketplace de KBRW AD-VENTURE.

KBRW-ADVETURE n’est en aucun cas vendeur ou revendeur des produits et/ou des services proposés par les Vendeurs ou enseignes partenaires sur la Marketplace de KBRW AD-VENTURE.

3 Dénomination

À partir de cet article et pour tout article qui va être cité dans ces CGV les nominations suivantes seront de rigueur dans le but de faciliter la lecture aux utilisateurs du site www.shoppingadventure.fr :

Le site www.shoppingadventure.fr sera nommé par la suite le « Site ».

La Marketplace sera dénommée « La Marketplace Shopping Adventure ».

Les particuliers agissant à titre personnel, en qualité de consommateur, seront nommés les « Utilisateurs ».

Les Vendeurs Professionnels et enseignes partenaires seront nommés les « Vendeurs ».

Les produits et services proposés sur le site Shopping Adventure seront nommés les « Produits ».

Les Conditions générales de Vente seront nommées les « CGV ».

4 Champ d’application des CONDITIONS GENERALES DE VENTE de « La Marketplace Shopping Adventure »

Les présentes CGV de « La Marketplace Shopping Adventure » s’appliquent à toute commande de Produits effectuée par un utilisateur auprès d’un vendeur sur le « La Marketplace Shopping Adventure ». Les CGV de « La Marketplace Shopping Adventure » applicables sont celles en vigueur au jour de la commande du produit par l’utilisateur. La passation de toute commande via « La Marketplace Shopping Adventure » est subordonnée à l’acceptation entière et sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.

L’acceptation totale sans réserve ni restrictions de ces CGV est une condition nécessaire pour qu’un utilisateur puisse passer commande et acheter des produits via « La Marketplace Shopping Adventure ».

5 Le Processus de commande

5.1/ Les utilisateurs peuvent commander les produits proposés sur « La Marketplace Shopping Adventure » tant que les offres sont visibles sur le Site et affichées en stock. Les offres sont renseignées par les vendeurs, ces derniers étant seuls responsables de la complétude du descriptif fourni et de la conformité du produit proposé au descriptif.

Le prix de chaque produit est indiqué Hors taxe et toutes taxes confondues, le prix du produit est vendeur et doit être théoriquement au maximum égal au prix de vente en magasin.

Comme l’utilisateur récupère son produit en magasin aucun frais supplémentaire de livraison ne pourra être demandé à ce dernier.

5.2/ L’utilisateur après avoir vérifié/ modifier le contenu de la commande et acheter le produit, déclare accepter pleinement et sans réserve l’intégralité des présentes conditions générales de vente de « La Marketplace Shopping Adventure ».

5.3/ Après avoir à nouveau confirmé le contenu de sa commande et accepté les présentes conditions générales de vente, l’utilisateur validera définitivement sa commande par son paiement.

La commande ne sera valide qu’à compter du paiement intégral du prix du produit toutes taxes confondues.

5.4/ Sur la Marketplace de Shopping Adventure le seul paiement accepté est le paiement par carte bancaire.

La totalité du paiement des commandes passées via « La Marketplace Shopping Adventure » sont encaissé par KBRW AD-VENTURE qui reverse les sommes dues aux vendeurs périodiquement.

KBRW AD-VENTURE se réserve le droit de refuser toute commande émanant d’un utilisateur qui n’aura pas réglé totalement une commande précédente ou qui a un litige relatif au paiement avec KBRW AD-VENTURE en cours d’instruction.

5.5/ Notre site fait l'objet d'un système de sécurisation. Nous avons adopté le procédé de cryptage SSL, mais nous avons aussi renforcé l'ensemble des procédés de brouillage et de cryptage pour protéger le plus efficacement possible toutes les données sensibles liées aux moyens de paiement.

Lors d'un achat, le paiement s'effectue à l'aide du système sécurisé "Be2Bill". Vos coordonnées bancaires sont cryptées et ainsi totalement protégées contre toute forme de piratage.

De la même façon, le numéro de votre carte n'est à aucun moment visible et/ou conservé par http://www.shoppingadventure.fr si vous choisissez, lors d'une commande ou directement depuis votre compte, de sauvegarder une carte de paiement pour de futurs achats. Vos données bancaires demeurent ainsi parfaitement confidentielles, vous pouvez acheter en toute sérénité !

Lors de votre paiement, le symbole ou vous indique que vous êtes en connexion sécurisée. l’URL de la page de paiement doit commencer par https://.

5.6/ Conformément à la loi "Informatique et libertés" du 6 janvier 1978, vous bénéficiez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux informations qui vous concernent.

5.7/ Dès que le paiement est effectué par l’utilisateur, KBRW AD-VENTURE informe le vendeur qu’une commande portant sur un ou plusieurs de ses produits a été faite par un utilisateur. Le Vendeur dispose de deux (2) heures pour infirmer ou confirmer la disponibilité des produits et préparer la commande de l’utilisateur.

Dans le cas de l’indisponibilité du produit, KBRW AD-VENTURE communique par courrier électronique à l’utilisateur la disponibilité ou l’indisponibilité des produits, dans le cas ou le produit est indisponible il lui sera remboursé par KBRW AD-VENTURE.

5.8/ Si le vendeur confirme la disponibilité du produit, le contrat de vente est définitivement conclu entre le vendeur et l’utilisateur

Le vendeur est seul responsable en cas d’indisponibilité du produit dont il a seul la maîtrise.

5.9/ Si le vendeur confirme la disponibilité d’un produit, il s’engage à le préparer dans les délais indiqués, à savoir les deux (2) heures après la prise de commande par l’utilisateur.

5.10/ Si l’utilisateur achète plusieurs produit chez le même vendeur ou de vendeurs différents et que l’un ou plusieurs de ces produits n’est pas disponible, la commande du reste des produits reste valable et KBRW AD-VENTURE ne remboursera que le/les produit qui n’est/sont pas disponible.

5.11/ Chaque opération d’achat de produit via « La Marketplace de Shopping Adventure » est considérée comme une opération indépendante que n’influe aucunement sur les autres achats de produits.

6 Droit de rétractation

6.1/ Dans les conditions prévues par l’article L.121-20 du Code de la consommation, l’utilisateur dispose d’un délai de rétractation de 7 (sept) jours à compter de la date de récupération du produit en magasin.

L’utilisateur peut retourner tout article ne lui convenant pas, dans son emballage d'origine et en bon état, propre à sa re-commercialisation et demander l'échange ou le remboursement sans pénalité.

Pour retourner un ou plusieurs produits, l’utilisateur doit prendre contact avec le vendeur. Les informations concernant sa commande et son paiement sont accessibles grâce à la fiche produit de KBRW AD-VENTURE, l’utilisateur peut demander à KBRW AD-VENTURE de transmettre sa demande de rétractation au Vendeur, lequel lui indiquera par retour de courrier électronique les modalités de renvoi du produit.

Le retour d'un produit doit être soigneusement préparé selon les consignes données par le vendeur, notamment il doit être retourné avec tous les accessoires récupérés (cordons, garanties, notices, logiciels, etc.) dans son emballage d’origine, et envoyé à l’adresse du service compétent qui a été communiquée à l’utilisateur par le vendeur.

KBRW AD-VENTURE procédera au remboursement du produit par re-crédit du compte bancaire de l’utilisateur dans les meilleurs délais et un délai maximal de quarante cinq (45) jours après exercice du droit de rétractation.

6.2/ Il est toutefois expressément rappelé qu’aux termes de l’article L. 121-20-2 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour :

7 Garanties

Les garanties produit précisées par les vendeurs dans leurs descriptifs des produits et mis en vente via « La Marketplace de Shopping Adventure », sont uniquement de la responsabilité du vendeur.

Les garanties produit précisées par les vendeurs dans leurs descriptifs des produits et mis en vente via « La Marketplace de Shopping Adventure », sont uniquement de la responsabilité du vendeur.

Conformément aux dispositions légales en vigueur relatives à la conformité du bien au contrat ou aux vices cachés et en particulier celles rappelées en Annexe des présentes CGV, les Produits défectueux ou ne correspondant pas à la commande seront remboursés.

Les Produits doivent être retournés au Vendeur dans l'état dans lequel ils ont été reçus avec l'ensemble des éléments (accessoires, emballage, notice...).

Ces garanties sont sans préjudice du droit de rétractation prévu à l'article 6.

KBRW AD-VENTURE ne saurait être considéré comme garant d’un quelconque produit mis en vente sur sa Marketplace.

8 Rôle de KBRW AD-VENTURE

KBRW AD-VENTURE intervient comme simple intermédiaire de mise en relation des vendeurs et des utilisateurs sur « La Marketplace Shopping Adventure », et n’est pas revendeur des produits proposés par les vendeurs A ce titre, et en application de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique (LCEN), la responsabilité de KBRW AD-VENTURE ne pourra pas être engagée à raison des contenus rendus disponibles sur le site par les vendeurs (notamment prix, descriptifs des produits, visuels de produits ….) ou les utilisateurs, sauf si KBRW AD-VENTURE ne les rendait pas promptement inaccessibles après que leur illicéité lui aura été notifiée dans les conditions prévues par la LCEN.

En outre, la vente de produits via « La Marketplace Shopping Adventure » n’intervenant qu’entre le vendeur et l’utilisateur, la responsabilité de KBRW AD-VENTURE ne pourra pas être engagée au titre de ladite vente à laquelle KBRW AD-VENTURE est étrangère. Par conséquent, toute réclamation devra être adressée par l’utilisateur au vendeur. Le vendeur est seul responsable du traitement des réclamations et du SAV liés aux produits qu’il vend sur le site via « La Marketplace Shopping Adventure ». KBRW AD-VENTURE se réserve néanmoins le droit d’intervenir en arbitrage dans le cas où le Vendeur n’apporterait pas de réponse à une demande ou ne réglerait pas un litige ouvert par l’utilisateur sous 10 jours ouvrables.

9 Notre responsabilité

Vous bénéficiez des dispositions de la garantie légale de non-conformité et des vices cachés.

Les produits audio, vidéo et multimédia peuvent donner droit à la garantie du fabricant indiquée sur la fiche détaillée du produit. Si le produit devient défectueux pendant la période de la garantie du fabricant, vous pouvez consulter le service après-vente du constructeur.

Nous nous engageons à apporter tous les soins en usage dans la profession pour la mise en œuvre du service offert au client. Néanmoins, notre responsabilité ne pourra pas être retenue en cas de retard ou de manquement à nos obligations contractuelles si le retard ou manquement est dû à une cause en dehors de notre contrôle : cas fortuit ou cas de force majeure tel que défini par la loi applicable.

Notre responsabilité ne sera pas engagée en cas de retard dû à une rupture de stock chez le vendeur. En outre, notre responsabilité ne sera pas engagée en cas de différences mineures entre les photos de présentation des articles et les textes affichés sur www.shoppingadventure.fr, et les produits livrés.

Nous mettons en œuvre tous les moyens dont nous disposons pour assurer les prestations objets des présentes Conditions de Vente.

10 Données personnelles

KBRW AD-VENTURE est responsable du traitement des données personnelles des utilisateurs. Les informations communiquées par les utilisateurs dans le cadre de leur commande via « La Marketplace de Shopping Adventure » sont destinées à KBRW AD-VENTURE et sont utilisées pour le traitement et le suivi des commandes, la gestion marketing et de la relation client ainsi que pour satisfaire aux obligations légales et réglementaires incombant à KBRW AD-VENTURE. Parmi ces informations, les informations nécessaires au traitement des commandes seront également communiquées aux vendeurs.

Les Vendeurs s'engagent à assurer la sécurité des données à caractère personnel qu'ils conservent pour les besoins de la réalisation et du suivi des commandes.

Les informations communiquées par les utilisateurs dans le cadre de leur commande via «La Marketplace de Shopping Adventure » pourront être communiquées à des prestataires de KBRW AD-VENTURE aux fins de gestion marketing et de la relation client, ces prestataires ne sont pas nécessairement présents en France métropolitaine. KBRW AD-VENTURE assure donc avoir pris les mesures nécessaires pour encadrer juridiquement ce transfert de données, notamment en accomplissant les formalités adéquates auprès de la CNIL.

KBRW AD-VENTURE peut transférer les données client essentielles à la sécurité des paiements à son partenaire Be2Bill.

Les données qui concernent les utilisateurs pourront également être communiquées à des partenaires de KBRW AD-VENTURE à des fins de prospection.

Tout utilisateur peut s’opposer à cette communication par courrier adressé à : KBRW AD-VENTURE, Paris 3ème – 13, rue sainte Anastase.

Conformément aux dispositions de la Loi Informatique et Libertés " du 6 janvier 1978, tout utilisateur dispose à tout moment d'un droit d'accès, d'opposition, de rectification et de suppression des données personnelles le concernant, qu’il peut exercer en écrivant par courrier et en justifiant de son identité à KBRW AD-VENTURE, Paris 3ème – 13, rue sainte Anastase.

11 Médiation dans le Cas d’un litige

KBRW AD-VENTURE propose sa médiation dans les hypothèses de :

Dans tout autre cas (problèmes techniques, actions de groupe, déception d’achat intervenant après le délai légal de rétractation …) la médiation de KBRW AD-VENTURE ne peut être demandé.

Dans le cadre de sa médiation, Shopping Adventure s’efforce d’œuvrer pour trouver une solution à l’amiable entre le vendeur ou l’enseigne et le client sans contraindre aucune des deux parties à accepter.

La médiation de KBRW AD-VENTURE n’est pas un droit, mais une faveur que peut accepter ou refuser KBRW AD-VENTURE.

12 Respect des Contenus

Si l’utilisateur pense qu’un contenu diffusé par un marchand porte atteinte à ses droits ou s’avère illicite, il devra le signaler à KBRW AD-VENTURE.

En fonction de la situation dénoncée, KBRW AD-VENTURE interrogera le vendeur en sollicitant ses explications.

En fonction de la réponse, des précisions seront éventuellement demandées à l’utilisateur.

La violation du droit des tiers ou le manquement aux règles de distribution sur Internet sont susceptibles d’entraîner, en fonction de la gravité de la situation, du retrait de l’offre à la suspension du compte du vendeur ou de l’enseigne.

13 Non Validité partielle

Si l’une quelconque des clauses des présentes CGV est nulle ou non valide au regard d’une règle de droit ou d’une loi en vigueur, elle sera réputée non écrite mais n’entraînera pas la nullité du contrat, à moins qu’elle n’ait été déterminante de la volonté des parties.

Le fait pour l'une des parties de ne pas se prévaloir d'un manquement par l'autre partie à l'une quelconque des obligations visées dans les CGV applicables ne saurait être interprété, pour l'avenir, comme une renonciation à l'obligation en cause.

14 Loi applicable

Les CGU applicables sont régies et interprétées conformément aux lois de la République Française.

15 Attribution de juridiction

Les CGU seront exclusivement régies par le droit français. Tout litige relatif à leur interprétation et/ou à leur exécution relève des juridictions françaises.

Annexes

Article L211-4 Code de la consommation

Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance.

Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité

Article L211-5 Code de la consommation

Pour être conforme au contrat, le bien doit :

Article L211-12 Code de la consommation

L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien.

Article 1641 Code civil

Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus.

Article 1648 alinéa 1er Code civil

L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice.